Eine vollständige Publikationsliste als PDF finden Sie unter folgendem Link (Stand: 31.03.2020).

Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche

Autor(en):
Gerpott, T. J.
Herausgeber:
Homburg, C.
Titel des Sammelbands:
Kundenzufriedenheit (7. Aufl.)
Seiten:
507-541
Verlag:
Gabler
Ort(e):
Wiesbaden
Veröffentlichung:
2008
Zitation:
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