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Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Kundenzufriedenheit mit der Betreuung durch Call Center – Eine erklärende empirische Studie

Autor(en):
Gerpott, T. J.; Paukert, M.
Titel der Zeitschrift:
der markt
Jahrgang (Veröffentlichung):
51 (2012)
Seiten:
119-138
Zitation:
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