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Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Eine Metaanalyse

Autor(en):
Gerpott, T. J.; Paukert, M.
Titel der Zeitschrift:
Zeitschrift für Personalforschung
Jahrgang (Veröffentlichung):
25 (2011)
Seiten:
28-54
Zitation:
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