Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Customer retention, loyalty and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market

Autor(en):

Gerpott, T. J.; Rams, W.; Schindler, A.

Titel der Zeitschrift:

Telecommunications Policy

Jahrgang (Veröffentlichung):

25 (2001)

Seiten:

249-269

Zitation:

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